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Programa Municipal de Apoio aos Cuidadores Informais
O PMACI é uma iniciativa da Câmara Municipal dirigida a todos os cuidadores informais residentes no concelho. Reconhecendo a importância e os desafios inerentes à sua função, este programa tem como missão proteger e promover a sua saúde psicológica e qualidade de vida.
O nosso compromisso é claro: apoiar quem dedica a sua vida a cuidar, reforçando o seu bem-estar e resiliência, valorizando o seu papel fundamental na nossa comunidade.
As nossas linhas de atuação estratégicas são:
- Capacitação contínua: Capacitamos os cuidadores com conhecimentos e ferramentas práticas para uma prestação de cuidados mais segura e eficaz.
- Apoio psicológico e bem-estar: Prestamos acompanhamento psicológico para apoiar o Cuidador Informal a lidar com a sobrecarga, a gerir o impacto emocional associado ao processo de cuidar, a adotar estratégias de autocuidado e promover a saúde psicológica, inclusive durante o processo de luto.
- Promoção do descanso e autocuidado: Facilitamos o acesso do Cuidador Informal a momentos de pausa e descanso efetivo, essenciais para o proteger na sua tarefa permanente de cuidar.
- Integração em rede: Promovemos a ligação a uma rede comunitária de suporte, potenciando a partilha de experiências e recursos para um melhor equilíbrio do sistema familiar.
Para beneficiar de qualquer uma das medidas e serviços disponíveis (exceto para o atendimento no SAM ou acesso à linha telefónica), é necessária a inscrição através do Formulário de inscrição ou referenciação de cuidador informal.
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Medidas e serviços disponíveis
1. Gabinete de Apoio ao Cuidador Informal
- O que é: Respostas de apoio psicossocial personalizado.
- Como aceder:
No domicílio (mediante marcação prévia).
Através da Linha de Apoio Direto (24 horas) – consulte os contactos abaixo.
No Serviço de Atendimento ao Munícipe (SAM), no edifício dos Paços do Concelho, durante o horário de expediente, sem necessidade de agendamento prévio.2. Apoio Psicológico Individual e Gratuito (*)
- O que é: Acompanhamento psicológico personalizado, disponível durante o processo de cuidados e no período de luto.
- Como aceder: As consultas podem ser realizadas no domicílio ou em local apropriado a definir com cada Cuidador Informal.
A inscrição/referênciação deve ser feita através do formulário abaixo disponibilizado.
3. Bolsa de Horas para descanso do cuidador informal (*)
- O que é: Atribuição de até 56 horas anuais para que o cuidador possa usufruir de pausas para autocuidado. Durante a substituição do cuidador informal, a pessoa cuidada é acompanhada no seu domicílio ou em contexto de internamento privado, em Unidade Hospitalar Privada.
- Como aceder: Através do formulário abaixo disponibilizado.
4. Programa Psicoeducativo para Cuidadores
- O que é: Sessões em grupo que combinam capacitação especializada (psicoeducação) com a partilha de experiências entre Cuidadores Informais, com o objetivo de reduzir o stresse, melhorar o bem-estar e fortalecer a rede de apoio mútuo.
- Como aceder: Através do formulário abaixo disponibilizado.
5. Workshops e Ações de Capacitação
- O que é: Ações de capacitação que visam aumentar a literacia em saúde, abertas a cuidadores informais e a profissionais das instituições parceiras do concelho.
- Como aceder: Contacte-nos para informações sobre o calendário de atividades.
(*) Estabelecimento prestador de cuidados
N.º Registo na Entidade Reguladora da Saúde (ERS) – E-175721
Município de Viana do Castelo | NIF – 506 037 258 |Passeio das Mordomas da Romaria, 4904-877 Viana do Castelo -
Inscrição ou referenciação de cuidador informal
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Contactos
- E-mail: cuidadoresinformais@cm-viana-castelo.pt
- Tel: 968 489 985
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Regulamento/Documentos
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Notícias/Reconhecimentos
- Prémio “Autarquia do Ano” – 6.ª edição (2025)
Atribuído à Câmara Municipal de Viana do Castelo, pelo Grupo Mosqueteiros, na categoria “Apoio Social - Subcategoria Apoio à Saúde Mental”, pelas respostas facultadas aos Cuidadores Informais no âmbito do Programa Municipal de Apoio aos Cuidadores Informais.

- Rede de Autarquias que Cuidam dos Cuidadores Informais

O Município de Viana do Castelo, no âmbito das suas medidas de promoção da saúde, e em particular de promoção da saúde psicológica, candidatou o Programa Municipal de Apoio aos Cuidadores Informais à 4ª edição da Rede de Autarquias que Cuidam dos Cuidadores Informais (RACCI), lançada pelo Movimento Cuidar dos Cuidadores informais.
Esta rede foi criada com o objetivo de distinguir, divulgar e amplificar as melhores práticas e medidas de apoio em benefício dos cuidadores informais e cujo reconhecimento se materializa na atribuição de selos de mérito.
O Programa Municipal de Apoio aos Cuidadores Informais obteve o reconhecimento da RACCI, com a atribuição do selo de mérito – categoria Ouro, para o biénio 2025-2026, de entre um total de 70 autarquias avaliadas.